politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Terséo Energies Inc.

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1. Responsabilité à l'égard des renseignements personnels

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Terséo Energies Inc. est responsable des renseignements personnels qui sont sous son contrôle. Nous avons désigné un Responsable de la protection des renseignements personnels qui est chargé d'assurer notre conformité à la présente Politique de confidentialité et à la Loi 25.

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Le Responsable de la protection des renseignements personnels peut être contacté à :

Bertrand Eustache, PDG Terséo Energies Inc., bertrand.eustache@terseoenergies.com

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2. Types de renseignements personnels que nous collectons

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Nous pouvons collecter les types de renseignements personnels suivants lorsque vous utilisez notre site Web :

• Coordonnées : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale.

• Renseignements sur l'utilisation du site Web : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence, pages visitées, ainsi que les dates et heures de vos visites. Ces informations sont souvent collectées par le biais de témoins (cookies) et de technologies de suivi similaires (voir section 6).

• Renseignements fournis volontairement : Toute information que vous nous fournissez par le biais de formulaires de contact, de sondages, de candidatures d'emploi ou d'autres fonctionnalités interactives de notre site Web.

• Renseignements commerciaux : Si vous êtes un client, un fournisseur ou un partenaire, nous pouvons collecter des informations relatives à vos relations d'affaires avec nous.

 

3. Fins de la collecte des renseignements personnels

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Nous collectons et utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes de renseignements et requêtes.

• Pour vous fournir des informations sur nos produits et services.

• Pour améliorer notre site Web et ses fonctionnalités.

• Pour personnaliser votre expérience sur notre site Web.

• Pour analyser les tendances d'utilisation du site Web.

• Pour gérer nos activités commerciales, y compris le service à la clientèle, la facturation et l'administration.

• Pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires.

• À des fins de recrutement si vous postulez à un emploi via notre site Web.

• Pour toute autre fin à laquelle vous avez consenti.

 

4. Consentement

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Nous obtiendrons votre consentement pour la collecte, l'utilisation ou la communication de vos renseignements personnels, sauf lorsque la loi le permet ou l'exige. Votre consentement peut être exprès (par exemple, en cochant une case ou en fournissant volontairement des informations) ou implicite (par exemple, en continuant à utiliser notre site Web après avoir été informé de nos pratiques en matière de confidentialité).  

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Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable. Pour retirer votre consentement, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées fournies ci-dessus.  

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5. Limitation de la collecte, de l'utilisation et de la communication

 

Nous ne collecterons que les renseignements personnels nécessaires aux fins déterminées dans la présente Politique de confidentialité. Nous n'utiliserons ni ne communiquerons vos renseignements personnels à d'autres fins que celles pour lesquelles ils ont été collectés, sauf avec votre consentement ou si la loi l'exige ou le permet.

 

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à :

• Nos employés, contractuels et fournisseurs de services qui ont besoin de ces informations pour fournir des services en notre nom (par exemple, hébergement de site Web, analyse de données, marketing par courriel). Ces parties sont contractuellement tenues de protéger vos renseignements personnels.

• Les autorités judiciaires ou les organismes de réglementation si la loi ou une procédure judiciaire l'exige.

• D'autres tiers avec votre consentement.

 

6. Témoins (Cookies) et technologies similaires

 

Notre site Web peut utiliser des témoins (cookies), des pixels invisibles (web beacons) et d'autres technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur vos activités de navigation.

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• Témoins (Cookies) : Petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Ils nous aident à mémoriser vos préférences et à analyser le trafic du site Web. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de témoins via les paramètres de votre navigateur.

• Pixels invisibles (Web Beacons) : Petites images électroniques (également appelées balises pixel ou GIF invisibles) qui peuvent être intégrées à nos pages Web et à nos courriels. Ils nous aident à suivre l'activité des utilisateurs et l'efficacité des courriels.

 

En utilisant notre site Web, vous consentez à notre utilisation de ces technologies conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité de notre site Web.

 

7. Sécurité des données

 

Nous avons mis en place des mesures de protection physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la communication, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisée. Ces mesures sont conçues pour être appropriées à la sensibilité des renseignements personnels.  

8. Conservation des renseignements personnels

 

Nous ne conserverons vos renseignements personnels qu'aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel qu'exigé par la loi. Une fois que les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous les détruirons de manière sécurisée ou les anonymiserons.  

 

9. Vos droits

 

En vertu de la Loi 25, vous disposez de certains droits concernant vos renseignements personnels, notamment le droit de :

• Accès : Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : Demander la correction de renseignements personnels inexacts ou incomplets.

• Désindexation (Droit à l'oubli / Droit à l'effacement) : Dans certaines conditions, demander que nous cessions de diffuser vos renseignements personnels ou que nous désindexions les liens permettant d'y accéder.

• Portabilité : Dans certaines circonstances, recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et les transmettre à une autre organisation.

• Information sur les décisions automatisées : Être informé si nous utilisons vos renseignements personnels pour prendre des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé.

• Retrait du consentement : Retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels, le cas échéant.

• Dépôt de plainte : Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que vos droits à la protection de la vie privée ont été violés.

 

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées fournies ci-dessus. Nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

 

10. Transferts de renseignements personnels à l'extérieur du Québec

 

Dans certains cas, nous pouvons transférer vos renseignements personnels à des fournisseurs de services situés à l'extérieur du Québec. Dans de tels cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour assurer que vos renseignements personnels sont protégés conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

 

11. Modifications à la présente Politique de confidentialité

 

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de confidentialité ou les exigences légales. La politique mise à jour sera publiée sur notre site Web avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de confidentialité.  

 

12. Nous contacter

 

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées fournies à la Section 1.